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CBILL è un servizio che permette di pagare bollette e avvisi di pagamento emessi da aziende private e dalla Pubblica Amministrazione in modo semplice e veloce tramite home banking, app bancarie, ATM o altri canali abilitati. Il codice CBILL si trova sulla bolletta o sull’avviso di pagamento e generalmente è posizionato vicino al codice a barre sulla parte inferiore della bolletta.
Cos’è e dove si trova il codice identificativo della bolletta CBILL
Il codice identificativo della bolletta CBILL è una sequenza alfanumerica che solitamente si trova accanto al codice a barre sulla bolletta, spesso nella parte inferiore del documento. Questo codice, di norma, è composto da 17 o 18 caratteri, ed è utilizzato per identificare in modo univoco una fattura da pagare tramite il sistema CBILL, che permette di pagare bollette e altri avvisi di pagamento attraverso diverse modalità, come home banking, sportelli ATM, o presso ricevitorie autorizzate.
Per le bollette dell'energia elettrica e del gas, questo codice è fondamentale per consentire una corretta transazione e assicurare che il pagamento venga associato alla bolletta corretta. Può anche essere comunicato direttamente dall'azienda tramite e-mail o attraverso altri canali digitali.
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Come si pagano le bollette con CBILL
Il pagamento delle bollette tramite il servizio CBILL online segue una procedura chiara e semplice. Vediamo i vari passaggi.
- Accedere al servizio di online banking tramite l’app della banca o il sito web, effettuando il login con le tue credenziali.
- sezione pagamenti: cerca la sezione dedicata ai pagamenti e trova tra le modalità disponibili l’opzione CBILL.
- Seleziona il tipo di pagamento: scegliendo se si tratta di un pagamento a favore della Pubblica Amministrazione o di un’azienda privata. Per le bollette di luce e gas, seleziona l’opzione azienda privata.
- Individua il nome dell’impresa: selezionare il nome dell’azienda dalla lista. Questo è rappresentato da una sigla di 5 cifre che identifica la società verso la quale stai effettuando il pagamento.
- Inserisci il codice identificativo della bolletta: digitando il codice identificativo CBILL riportato sulla bolletta.
- Verifica o inserisci l’importo: l’importo potrebbe essere caricato automaticamente, altrimenti deve essere inserito manualmente, basandoti sulla bolletta ricevuta.
- Conferma il pagamento: verifica tutti i dettagli e conferma la transazione.
- Ricevi la conferma: una volta confermato, riceverai una ricevuta che potrai salvare o stampare.
Il costo della commissione per il pagamento tramite CBILL varia in base alla banca o all'ente attraverso cui viene effettuato il pagamento. Di norma, le commissioni oscillano tra 1€ e 2,50€, ma potrebbero essere maggiori o minori in base all'istituto di credito utilizzato.
Come funziona il pagamento con CBILL e cosa puoi pagare
CBILL è un servizio innovativo sfruttato da banche, imprese e Pubbliche Amministrazioni, qualificandosi come un ulteriore canale di pagamento che semplifica la vita perchè è già nel proprio Internet Banking.
CBILL consente di consultare e pagare utenze domestiche, avvisi di pagamento della Pubblica Amministrazione come ad esempio multe e tributi, bollo auto, ticket sanitari, assicurazioni e molto altro ancora in pochi secondi da PC, tablet, smartphone o ATM.
Che differenza c’è tra pagoPA e CBILL
Con PagoPA, i cittadini hanno un'ampia libertà nella scelta dei canali di pagamento e delle relative commissioni. Il sistema consente di pagare una serie di servizi pubblici e privati con modalità che meglio rispondono alle proprie esigenze, garantendo trasparenza e sicurezza nelle transazioni.
Se si opta per il canale CBILL attraverso il proprio servizio di home banking, la commissione applicata dipende dall'accordo in essere con la propria banca. Ogni istituto di credito stabilisce autonomamente i costi delle commissioni, che possono variare in base al tipo di conto corrente o al piano commissionale scelto.
Come verificare i pagamenti CBILL e recuperare la ricevuta
Per verificare i pagamenti effettuati tramite CBILL e recuperare la relativa ricevuta, tramite Home Banking, basta accedere al proprio conto online, nella Sezione Storico Pagamenti o Movimenti si trova il pagamento CBILL. La maggior parte delle banche consente di scaricare una ricevuta in formato PDF oppure inviarla via email. E’ possibile verificare i pagamenti anche tramite ATM. Basta controllare lo scontrino emesso dall'ATM che funge da ricevuta del pagamento e poi accedendo al proprio conto tramite home banking e verificare la transazione effettuata. Alcune banche permettono di richiedere una copia della ricevuta direttamente dall’ATM o dal sito della banca.
Cosa fare se non riesci a recuperare la ricevuta? In tal caso il consiglio è contattare l'assistenza della propria banca o dell'app di pagamento. Molte banche inoltre offrono assistenza via email o call center per recuperare le ricevute di pagamenti già eseguiti.
Problemi pagamenti CBILL: cosa fare
Se si incontrano problemi con i pagamenti tramite CBILL, ci sono diverse azioni che si possono intraprendere per risolvere la situazione. Per prima cosa è utile verificare le informazioni inserite, controllando attentamente il codice identificativo CBILL di 17 o 18 caratteri. Anche un piccolo errore (come una cifra errata o omessa) potrebbe causare il fallimento del pagamento.
E’ bene anche assicurarsi di aver selezionato correttamente il codice dell'azienda emittente dal menu (di solito una sigla di 5 cifre), verificando che l'importo della bolletta sia corretto, e che non ci siano errori di digitazione. Alcuni problemi poi possono essere causati da malfunzionamenti temporanei del servizio CBILL. Il consiglio in tal caso è provare ad accedere nuovamente dopo un po’ di tempo. Da ultimo è bene verificare la disponibilità del conto, assicurandosi di avere fondi sufficienti nel conto corrente per completare il pagamento.
